01 / 登录入口
进网页版,不用绕路
网页版入口按日常使用频率排在第一屏最上方。打开页面就能看到,登录完成后依然可以回到这里切换服务范围或核对版本,不必重新找一遍。
- 常用入口前置,减少层级跳转
- 入口说明逐条写清,点之前就知道通向哪里
- 桌面、平板、手机三端都能打开
2024年6月 · 入口索引
不论您是来登录网页版、确认所在地是否在服务范围内,还是想比对两个版本之间改了什么,都能在同一屏里找到起点。常用入口排在前面,范围查询与版本对照各自成块,手机上单手也能操作。
01 / 登录入口
网页版入口按日常使用频率排在第一屏最上方。打开页面就能看到,登录完成后依然可以回到这里切换服务范围或核对版本,不必重新找一遍。
05 / 适配说明
桌面端标签栏常驻左侧,平板端可以收起,手机端折叠成抽屉,一级标签和最近访问过的三个入口留在最上面。表格在窄屏自动横向滚动,不用缩放页面。
04 / 使用指引
找不到入口、范围查询没有结果、导出的文件打不开,这些在指引里都有分步说明,一屏之内能看完。
06 / 联络支持
客服团队 12 人,工作日 9:00–18:00 在线。范围查询结果对不上、版本改动看不懂、导出字段缺项,都可以带着页面名称和版本号来问,回复会直接给出下一步怎么做。
02 / 服务范围
按省级行政区筛选,结果顶部会写明数据更新时间。地图视图给出大致轮廓,列表视图列出地级与县级明细,两种视图在桌面端并排显示,手机上上下切换即可。
04 / 常来的人这样走
熟悉之后,多数人一次访问只看三个地方。平均每次会点开 3.4 个入口,按这个顺序走,基本不需要返回上一页。
先在左侧标签里定位要办的事,登录、范围、版本、指引、适配、联络各归各位。常用度越高的越靠上。
选省级行政区,看结果顶部的时间戳,再决定用地图看轮廓还是用列表看地级、县级明细。
对照当前版和上一版的改动项,确认影响页面,需要留档就导出对应字段。
06 / 联络与更新
客服团队 12 人,产品与内容 8 人,技术运维 5 人。带上您看到的页面名称和版本号发过来,工作时间内平均 6 小时给出首次回复,每月处理约 260 条反馈。